Cambios y Devoluciones
En TEA SHOP ® queremos que disfrutes de la mejor experiencia; por ello, si no estás satisfecho con tu pedido de té o accesorios, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días naturales.
Solicitud de Retorno
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario web indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que los accesorios estén protegidos y los paquetes de té permanezcan sellados por motivos de higiene.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano o solicita una recogida en domicilio utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.
Reembolso Confirmado
Una vez recibamos y verifiquemos el estado de los productos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un máximo de 7 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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